Introduction
Bienvenue sur MShopexpress ! Votre confiance est notre priorité absolue. Nous nous engageons à protéger vos données personnelles et à respecter votre vie privée. Cette page détaille les informations que nous collectons, comment nous les utilisons, et vos droits concernant vos données.
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1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous utilisez notre site, nous collectons certaines informations nécessaires à la gestion de nos services, notamment :
Informations d'identité : nom, prénom, adresse, téléphone, adresse e-mail.
Informations sur la navigation : cookies, adresse IP, historique des achats.
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2. Utilisation des données
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour :
Traiter vos commandes et livraisons.
Améliorer votre expérience utilisateur en personnalisant nos services.
Communiquer avec vous : confirmations de commande, newsletters (si consentement donné).
Respecter nos obligations légales : gestion comptable et fiscale.
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3. Partage des données
Vos données personnelles ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être partagées seulement avec :
Prestataires de services : livraison, paiement, hébergement.
Autorités compétentes : dans le cadre d'une obligation légale.
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4. Protection des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles strictes pour sécuriser vos données :
Serveurs sécurisés.
Protocoles de cryptage pour les paiements.
Contrôle d’accès restreint à vos données.
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5. Cookies
Nous utilisons des cookies pour :
Faciliter la navigation sur notre site.
Suivre les performances et améliorer nos services.
Vous pouvez modifier vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
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6. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable (notamment le RGPD), vous disposez des droits suivants :
Droit d'accès : consulter vos données personnelles.
Droit de rectification : corriger les informations inexactes.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données (sauf obligation légale).
Droit d’opposition : refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Droit à la portabilité : recevoir une copie de vos données dans un format lisible.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à support@mshopexpress.com.
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7. Modifications de la politique
MShop peut modifier ses règles de confidentialité à tout moment pour s'adapter aux évolutions légales ou techniques. Toute modification sera publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.
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8. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant vos données, veuillez nous contacter :
Adresse : 269 Boulevard Biranezarane, Maarif, Casablanca.
Téléphone : 0702-123123.
Email : support@mshopexpress.com.
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Merci de votre confiance et de votre fidélité à MShop !
